Zákaznícka podpora
Zákazníci dostanú odpoveď okamžite, aj mimo vašich pracovných hodín. Bez čakania a bez zaťaženia tímu.
Pomáhame firmám pomocou AI automatizovať opakovanú prácu bez toho, aby museli hneď prijímať nového človeka. PosilaFirmy preberie bežnú agendu, odpovedá na časté otázky, spracuje dopyty, objednávky aj rezervácie a šetrí čas vášmu tímu.
Pre e-shopy, kliniky, realitné kancelárie, právnikov, účtovníkov, reštaurácie a ďalšie firmy, ktoré denne riešia tie isté otázky, dopyty a úlohy dokola.
PosilaFirmy je AI automatizácia, ktorá preberie časť opakujúcej sa práce vo firme. Pomáha vybavovať otázky zákazníkov, spracovať dopyty a jednoduché požiadavky, postrážiť rutinu a uvoľniť ruky tímu na dôležitejšie veci.
Funguje v pozadí, nezahlcuje tím ďalšími nástrojmi a zavádza sa postupne bez zbytočných komplikácií.
Každá firma má úlohy, ktoré sa opakujú každý deň. Práve tie sa oplatí zautomatizovať ako prvé.
Zákazníci dostanú odpoveď okamžite, aj mimo vašich pracovných hodín. Bez čakania a bez zaťaženia tímu.
Každý dopyt sa zachytí, zatriedi a spracuje. Žiadny záujem zákazníka nezapadne.
Opakované otázky o cenách, termínoch a podmienkach spolupráce vybavíme za vás automaticky.
Termíny, potvrdenia, pripomienky. Agenda, ktorá berie čas, ale nevyžaduje rozhodovanie.
Formuláre, evidencia, triedenie správ, základné reporty. To všetko môže bežať bez vás.
Každá firma má inú rutinu. Povedzte nám, čo vás dnes najviac spomaľuje, a pozrieme sa na to spolu.
Najviac pomáhame tam, kde sa vo firme kopia dopyty, administratíva a opakujúca sa komunikácia so zákazníkmi.
Od menších firiem po odborné služby. Ak tím každý deň vybavuje podobné otázky, objednávky alebo internú agendu, vieme mu uvoľniť ruky.
Keď vo firme pribudne operatíva, bežná reakcia býva hľadať ďalšieho človeka. Lenže nábor je pomalý, drahý a nie vždy dáva zmysel.
Veľa firiem v skutočnosti nepotrebuje ďalšieho človeka na plný úväzok. Potrebuje len spoľahlivo zvládnuť opakujúce sa úlohy, ktoré zbytočne berú kapacitu tímu.
Práve tam prichádza PosilaFirmy.
Sú to jednoduché kroky. Žiadne zbytočné fázy, žiadne komplikácie. Prvú konzultáciu máme zadarmo.
Pozrieme sa na opakované otázky, úlohy a procesy, ktoré dnes berú čas ľuďom vo firme.
Povieme vám, čo má zmysel odľahčiť hneď a kde bude prínos najrýchlejší.
Pripravíme a nastavíme posilu tak, aby zapadla do vašej prevádzky bez zbytočných závislostí.
Po nasadení všetko doladíme podľa toho, ako to funguje v praxi.
Každá firma má inú prevádzku a iné potreby. Toto sú najčastejšie typy nasadenia, od jednoduchšej posily až po zložitejšie workflowy.
Odpovedanie na bežné otázky, základná komunikácia, jedna agenda a jednoduché nasadenie.
Vhodné pre firmy, kde sa stále opakujú tie isté otázky.
Zachytí dopyt, doplní chýbajúce údaje, roztriedi ho podľa typu a odovzdá ho správnemu človeku alebo ďalšiemu kroku bez zbytočného čakania.
Vhodné tam, kde sa strácajú dopyty alebo berú tímu priveľa času.
Administratíva, formuláre, evidencia, triedenie správ a rutinné interné úlohy.
Vhodné tam, kde tím brzdí opakovaná interná agenda.
Tu už nejde len o jednu agendu. Navrhujeme a skladáme viac krokov, viac napojení a logiku, ktorá sedí na reálny proces vo vašej firme od prvého vstupu až po odovzdanie výsledku.
Vhodné pre firmy, ktoré chcú riešiť viac procesov naraz a potrebujú, aby si systém strážil aj výnimky, schvaľovanie a odovzdanie medzi tímami.
Mesačný paušál zahŕňa prevádzku, dohľad a bežné ladenie v dohodnutom rozsahu. Nový vývoj a väčšie zmeny sa riešia samostatne.
Spočítajte si orientačne, koľko vás stojí pokryť opakujúcu sa agendu novým človekom a koľko by stálo riešenie od PosilaFirmy.
Pri opakujúcej sa agende býva rozdiel v nákladoch väčší, než sa na prvý pohľad zdá. Keď sa k mesačnému nákladu nového človeka pripočíta nábor, zaškolenie a čas, ktorý tím venuje zapracovaniu, vie byť praktická posila citeľne úspornejšia.
Najviac to vidno tam, kde sa opakujú dopyty, zákaznícka komunikácia, rezervácie alebo bežná administratíva. Práve pri takýchto činnostiach sa dá často ušetriť dosť peňazí bez toho, aby firma musela znižovať kvalitu obsluhy.
Otvorte si orientačnú kalkulačku a porovnajte si náklady podľa vlastnej situácie.
Kalkulačka je orientačná. Najväčší zmysel dáva pri opakujúcich sa úlohách, ako sú dopyty, zákaznícka komunikácia, rezervácie a bežná administratíva.
Tri veci, ktoré firma pocíti najskôr, keď prestane bojovať s každodennou rutinou.
Tím sa nemusí stále vracať k tým istým otázkam a rutinným úlohám.
Zákazníci a klienti dostanú odpoveď skôr, bez čakania na uvoľneného človeka.
Ľudia vo firme sa môžu venovať tomu, kde naozaj prinášajú hodnotu.
Keď ešte váhate, pozrite sa na to, čo sa nás pýtajú najčastejšie. Ak tu niečo nenájdete, napíšte nám.
Áno. Práve menšie firmy často najviac cítia, keď ich zahlcuje rutina a opakovaná agenda. Práve pre ne je posila najväčším uľahčením.
Nie. Najprv sa pozeráme na to, čo dáva zmysel odľahčiť hneď a bez zbytočných komplikácií. Posila sa zavádza postupne, bez rušenia bežiacej prevádzky.
Skôr posila na opakujúce sa úlohy. Cieľom nie je nahradiť všetko, ale uvoľniť ľuďom ruky tam, kde dnes zbytočne strácajú čas.
Do firmy nasadíme AI nastavenú na mieru vašej prevádzke. Dostane presné pravidlá, podľa ktorých vie, čo môže robiť, čo nemôže robiť a kedy má úlohu posunúť človeku. Vďaka tomu nefunguje všeobecne, ale podľa toho, ako má fungovať práve u vás.
Najmä tam, kde sa denne opakujú podobné otázky, objednávky, rezervácie, dopyty alebo administratívne úlohy. Typicky e-shopy, kliniky, realitné kancelárie, reštaurácie a ďalšie prevádzky s pravidelnou komunikáciou so zákazníkmi.
Závisí od rozsahu. Základná posila pre jednu agendu býva funkčná do týždňa. Väčšie nasadenia ladíme postupne, s doladením podľa reálneho využitia.
Ak vaša firma denne rieši tie isté otázky a úlohy dokola, pravdepodobne existuje časť práce, ktorú sa oplatí odovzdať PosilaFirmy.
Nezáväzná konzultácia · Odpovieme do 24 hodín